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从前总是很羡慕那些很健谈的人,也喜欢和他们一起交流,因为他们总是能够将周围的环境弄得一团火热,原以为是自己的性格内向,其实这是客观原因,掌握交谈的技巧才是交流的关健。下面是读文网小编整理的一些关于谈话口才技巧的资料,供你参考。
谈话要看对象
交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同,这样大家才能感到都是“自己人”,否则便会产生无形的隔阂。比如:你不要对未婚青年谈育婴问题,不要和艺术家谈理财,不要和残疾人谈运动等等。
如果你缺少广博的知识和控制谈话的能力,你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在,让他对自己有兴趣的题目发表看法等等。一般说来,一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。即使你原无此兴趣和爱好,又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢,而且说不定你就会对这些爱好发生兴趣。
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怎样才能练好谈话的口才呢?下是读文网小编整理了如何练好谈话口才,希望对你有帮助。
练好对话是成为口才高手的一个基本功。要提高这个基本功,以下这些实际而不益的提示值得你思考:你究竟希望借沟通达到什么目的?你将如何引入主题?你打算说些什么?如何将你的做法技巧地介绍给你的听者?你说话的对象是谁?对方的想法及感受如何?听者对这个题目抱着先入为主的态度吗?这人对你的态度如何?
为了练好对话,你一定要注视你的听众,取得他对你的持久注意力。要注意一次只说一件事,不要任意转移话题。当你说到重点时,用不同的话语多重复几遍。不要使用说都的口吻(千万别以为他们听不出来)。勿使用模棱两可的字句,避免攻击性言辞。调整自己以配合他人。若有人发问,他们所希望的,可能是将你说过的话语要再思考一遍。若听者面有难色,或跟不上你,请放慢速度,稞一遍,或要求对方回应。勿想赢得争辩。争辩的结果,通常是每个竞争者都较以往更确信自己是对的。
1.倾泻式。这是最强烈的感情和思想交流方式,它以对听众最大的信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恼以用打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
2.静听式。在把握不准对方思路的时候,静听帮助争取时间,理清头绪。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面总表情,并引起对方的注意,从而引起谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有声”;会有好的交谈结果。
3.交流式。抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但要插话时注意适时、适度、不能粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。交流式谈话,对方感到和你共鸣,在心理上会得到满足,因而心情愉快。
4.启发式。对那些掘于领会的人,要循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识,自我奋发起来。启发时,遣词造句要柔和、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能急躁,不能简单生硬。
5.跳跃式。有时交谈双方并没有预约或随聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要总部于转换话题。通过不断的跳跃进,转入要谈的话题。态度要柔和、亲切,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家住某处去。
6.间歇式。谈的时间长了,体力会疲惫、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
7.扩展式。有时双方会涌出一些不太成熟的想法,这时要特别虚心倾听、交流,通过共同开动脑筋,进行一番创造性思维,双方对某一认识、观点更加肯定、完善,或者获得新的认识。
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下面是读文网小编为你整理的一些关于卡耐基谈话口才的内容,供你参考。
避免7种情况
1、 打断他人的谈话或接别人的话头,希望整个谈话以我为重点。
2、 由于自己注意力分散,一再要求别人重复说过的话题。
3、 像倾泻炮弹一样连续表达自己的意见,使人觉得过分热心,以致难以应付。
4、 随便解释某种现象,轻率地下断语,借以表现自己是内行,然后滔滔不绝。
5、 说话不合逻辑,令人难以领会意图,并轻易地从一个话题跳到另一个话题。
6、 不适当地强调某些与主题风马牛不相及的东西,东拉西扯,制造大拼盘。
7、 觉得自己说的比别人说的要来得更有趣。
交谈中技巧与清晰表达
1、 既然是交谈,就要先听清楚别人在说什么,还得用心记住,免得三分钟后你又重新发问,或自己说的和别人说得对不上号。聆听有时比说话更重要。心不在焉,漏听字句或记性不佳,都会使谈话变得拖沓、无聊。试想,如果你在说话时,有人时时提问,你刚才在说什么?那是多么令人扫兴的事。
2、 注意观察他人的反应,包括他人的语调是否热情,是否对你说的话感兴趣。谈话就像司机驾车过十字路口一样,要时时注意红绿灯。当别人表情冷淡、哈欠连连,你仍然滔滔不绝往下说,无异于违反了交通规则,如果别人对你说的话感兴趣,就会做出积极鼓励的反应,邀请你说下去。否则就是开红灯,你要赶紧刹车,适可而止。
3、 如果你要开口说话,就要把话说得有条例。最令人困扰的就是缺乏条理的谈话习惯,它会轻而易举地将人引到信口开河、废话连篇、离题万里、一再重复的泥塘里去。说话无组织、无逻辑是思想不清楚的表现,灭与哦人愿意和他打交道。
4、 不要把“我”当成谈话中最大的字,要引到对话者也积极参与进来,这样即使你要说很多话,也不会让人觉得太长。在与人交谈时摆正我的位置。是一门大有学问的艺术,你不是伟人,没有必要居住在地球中心。
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作为职员,我们该如何跟上级谈话呢?以下是读文网小编整理了与上级的谈话口才,希望对你有帮助。
与上级领导谈话,要做到“四适”,即适时、适地、适事、适度。
适时,指与上级领导谈话要注惫考虑恰当时机,选择合适时机。重大的、紧急的情况要及时汇报,不能贻误战机;当领导身体不适或是心悄不快时,不要向他请示一般事务问题,要待领导闲暇时或心悄较好之时再谈。一个办事精明的领导,总是欣赏那些了解他的脾性,能根据他的心境和意愿行事的下属。
适地,指同上级谈话要看场合。工作上的事可在会议上或公众场合提出;对领导个人的惫见和建议,则应选择私下场合进言。
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我们都知道,面试是求职过程中最重要的一个环节,如果在面试的时候表现的非常好,那么你获得这份工作的可能性就非常的大。但是,许多求职者,在面试的时候都是怀着紧张、恐惧的心理,以致于不能够正常发挥自己的口才,展现出自己的特长。既然面试那么重要,那跟小编一起来学学面试的技巧吧。
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曹刘二人的这段对话,堪称《三国演义》中最精彩的章节之一,二人不同的语言风格,个人出境,乃至性格都在这段对话中彰显无遗——
曹操指着天空中的龙挂,问刘备:“您知不知道龙的变化?”刘备道:“不知道。”曹操道:“龙能大能小,能升能隐;大则兴云吐雾,小则隐藏身形;升则飞腾于宇宙之间,隐则潜伏于波涛之内。龙乘时变化,犹如人得志而纵横四海。龙,可比天下英雄。玄德游历四方,必定知道当世英雄。”刘备道:“我见识浅陋,哪里知道?”曹操道:“不要过谦。”刘备道:“确实不知。”曹操道:“不识其面,亦闻其名。”
刘备道:“淮南袁术,兵粮足备,是英雄否?”曹操笑道:“冢中枯骨,我早晚必擒之!”刘备道:“河北袁绍,家族四世三公;如今虎踞冀州,部下精干者极多,是英雄否?“曹操笑道:“袁绍色厉胆薄,好谋无断;干大事而惜身,见小利而忘命——不是英雄!”刘备道:“有一人号称八俊之一,威震九州——刘表是英雄否?”曹操道:“刘表有名无实,不是英雄。”
刘备道:“有一人血气方刚,是江东领袖——孙策是英雄否?”曹操道:“孙策借父之名,不是英雄。”刘备道:“益州刘璋,可为英雄?”曹操道:“刘璋虽是宗室,不过是守门之犬,岂是英雄?”刘备道:“张绣、张鲁、韩遂等人呢?”曹操鼓掌大笑道:“这些碌碌小人,何足挂齿!”刘备道:“除此之外,我实在不知。”曹操道:“英雄,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志。”
刘备问道:“谁敢称英雄?”曹操手指刘备,然后指着自己,道:“天下英雄,只有你我二人!”刘备吃了一惊,手中筷子落地。此时恰好雷声大作,于是刘备从容捡起筷子,道:“雷声如此巨大啊!”曹操笑道:“大丈夫还怕雷声吗?”刘备道:“圣人也怕惊雷,何况我呢?”曹操于是不再怀疑。
此时的曹操刚刚荡平吕布,占据徐州,又得到了刘关张等一干猛将,自然是意气风发。但刘备素有英雄之名,恐怕难以甘居人下。虽然他归顺之后,始终表现得胸无大志,曹操对他仍然难以放心,于是便借宴饮之名,行“考察”之实。
你看,他首先借着解释龙的变化,以龙比喻英雄,可谓贴切;接着他由虚入实,将话题转移到评点英雄上,借机试探刘备的胸怀和眼光,乃至内心的真实想法,因此一定要刘备说一说自己心目中的英雄。但是,面对刘备列举的“英雄人物”,曹操又以不屑的语气,一一点评,驳斥,而且是一针见血。对袁术,曹操的评价是“冢中枯骨”,揭露了对方貌似强大,实则虚弱的本质,同时宣传,“我早晚必擒之”。语气之中,何等自信!对刘表,曹操的评价则是“有名无实”,指出对方不过是一个沽名钓誉之徒,只会清谈,不懂实干。对孙策,曹操的评价是“借父之名”,意为对方守成有余,开拓不足,因此前途有限,也不是英雄。对刘璋,曹操的评价看似“刻薄”——“守门之犬”,却可谓一语中的。不是吗?刘璋虽也继承了父亲留下的基业,但不过是为他人暂时保管而已,到头来,终究要被某个“主人”拿走,因此,他还不如那个“血气方刚”的孙策。对于张绣、张鲁、韩遂等人,曹操则直接以“碌碌小人”四字概括,轻蔑之情,溢于言表。
最精彩的是曹操对袁绍的评价:“色厉胆薄”(外强中干)“好谋无断”(优柔寡断)的评语,说的是袁绍的“为人特点”,揭开了袁绍貌似强大的面具;“干大事而惜身”(想干大事又爱惜自己)“见小利而忘命”(见了蝇头小利就忘了身家性命)的评语,说的是袁绍的“做事风格”,也点出了袁绍的胸襟气度。曹操寥寥数语,就把袁绍的形象描述得栩栩如生,也让人相信:有着这些致命弱点的人,绝不会是英雄!后来的事实也证明,曹操对袁绍等人的评价是正确的,这些“英雄”们大多下场悲惨,不得善终。
那么什么样的人才是英雄呢?曹操给出了自己的定义:一要有英雄志气(“胸怀大志”“吞吐天地之志”);二要有英雄才识(“腹有良谋”“有包藏宇宙之机”)。并断言:“天下英雄,只有你我二人!”这既体现曹操的强烈自信,也表现了他对刘备的重视、忌惮。
显然,曹操是英雄。春风得意的曹操,指点群雄,话语豪迈自信,评语犀利独到,显示出一种雄霸天下的气概,宛如一条飞龙,“飞腾于宇宙之间”。
煮酒论英雄,英雄语不同。《三国演义》中的这段精彩对话,再一次让我们领略到了语言的魅力。
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第二次世界大战时,有三次著名的演讲,对战争的进程产生了深刻的影响。
一
1941年11月6日,苏联人民举行了纪念十月革命胜利的庆祝大会。11月7日,苏联出人预料的在红场举行了史无前例的大阅兵。为了防备德军乘机袭击,苏联前沿阵地的步兵、炮兵、装甲兵严阵以待,空军飞机则随时准备升空作战。苏军最高统帅斯大林检阅了部队,发表了震撼人心的讲话:“全世界都注视着你们,把你们看作能够消灭德国侵略者匪军的力量。处在德国侵略者压迫下的欧洲被奴役的各国人民都注视着你们,把你们看作是他们的解放者。伟大的解放使命已经落在你们肩上。你们不要辜负了这个使命。”苏军将士的耳畔长久的回响着斯大林的声音。他们从这里走向战场,走向胜利。
二
1940年5月13日,英国遭受了德国空军的狂轰滥炸,损失惨重,导致民心涣散。丘吉尔在演讲中说:“我要说,我们的政策就是用我们的全部能力,用上帝给予我们的全部力量,同一个穷凶极恶的暴政进行战争。我没有什么可以奉献,有的只是热血、辛劳、眼泪和汗水。”
美国著名记者威廉?曼彻斯特说,在德国对英国狂轰滥炸之际,英国只剩下三件东西,即皇家空军的勇气、丘吉尔的声音和莎士比亚的名言:“我们英国人从来不曾跪在征服者的脚下,将来也不会。”
三
1944年诺曼底登陆前夕,盟军总司令蒙哥马利元帅通过广播进行了战斗动员。蒙哥马利说:“你们在干一件无与伦比的大事业。世界是将因你们完全变一番模样,历史将为你们树立一座丰碑,写上:你们是迄今以来最优秀的军人!在这场世界上从未有过的拔河比赛中,那些即将开辟第二战场的军人们,会成功的执行自己的任务,并最后作为一个自豪的人,回到家里同亲人团聚。”
官兵们听了广播,士气更加高涨。有的士兵风趣的说:“元帅的广播演讲和他的红色贝雷帽给予我们扑向死神的力量。”
在一个大雪纷飞的夜晚,鲁尼兹驾驶着轿车刚走出不远,看到前边有一个蹒跚的身影。于是,他把车子缓缓地停下来,问道:“请问,需要我的帮助吗?”这是一个60岁开外的老人,很感动地上了鲁尼兹的车。
突然,一辆轿车迎面驶过来,鲁尼兹下意识地踩刹车,但车像醉汉一般固执地调转车头,向路边的一棵大树撞去。
鲁尼兹醒来时,已经躺在了医院里。所幸,他只是断了两根肋骨。而那位老人做了开颅手术,人还在昏迷中。
老人的家人来了,感谢他对老人的帮助。但是按照法律,鲁尼兹要为自己的过失负责,承担老人70%的医疗费。
老人昏睡二十多天后,奇迹般地醒过来了。老人说的第一句话竟是:“他是善意的,要感恩,不要赔偿。不要伤了好人的心。”
老人的话感动了很多人,人们纷纷为老人捐款。而老人把这些善款全部捐了出来,成立了“爱心救助基金”,用来帮助那些因行善而遭遇尴尬的人。
当善意被扭曲的时候,是老人还原了善意的本来模样,让人们可以毫无戒备地去行善。生活中,大家也许会遇到原本出自善意的尴尬,但是千万不要让这阻挡了你行善的步伐,因为几乎所有的人都对你的善良怀有敬意,并乐于还给你的善意本来的模样。
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如果你能够克服当中说话的恐惧,那么你就不仅仅会变得能言善辩,拥有好口才,而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
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想要女朋友对你更加依赖,那么哄女朋友开心无疑是非常重要的,但是哄女朋友开心也是要有讲究的,哄女朋友开心首先要让她感觉你真实,不会骗她,女人都喜欢一个可以依靠的男人,让她爱上你很简单,就是你要先爱上他,会付出!哄女朋友开心的技巧有哪些呢?
不要吝啬你的赞美。女人是想要哄的,不经意间的“乖乖”“你真的很漂亮”“你真的很美”“你真的对我很好哦”“你真的很善良”等等,都会让你们的感情升温。
不要吝啬你的认同。即使她错了,也不要当时指出,后来她发现她错了你也没有因此责备她,她会感动不已。
不要吝啬你的尊重。沟通的时候要尊重女人的谈话,认真的倾听,不要一边听一边做别的事情,甚至答非所问,心不在焉。
不要吝啬你的安慰。女人最需要安慰,特别是在她六神无主的时候,给她勇气和鼓励,把就算不能实现的话说出来安慰她,她也会觉得欣慰许多。
不要吝啬你的关心。关心要表达出来,而且要从细微处做起。也许你很关心她,但是你没有告诉她为了帮她买玫瑰花,你挑了多少家店面,告诉她11多花的含义是一心一意,可能每个人都知道是一心一意但从你的嘴里说出来是不一样的。可能你真的很关心她但你没有细心的做事甚至做得很粗略,为什么做了不按她高兴的做好呢?
不要吝啬你的了解。对女人要作全方位的了解,包括她的爱好、穿着、饮食等当然也包括恋爱方面的了解,交友类型等,还有就是脾气、说话、个性方面的了解。
不要吝啬你的忠诚。不要出轨,心灵上的出轨也不允许。要让女人知道你的行踪,事前有安排有计划有交代,善意的谎言不要说得过多除非她一无所知,一个人独自在外要经常打电话就算她说没必要,如果你打电话告诉她她会很感动。
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唐朝著名诗人白居易,每当做了一首诗,总是先念给牧童或老妇人听,然后再反复修改,直到他们听了拍手称好,才算定稿。像白居易这样一位著名的诗人,并不因牧童和村妇的无知而轻视他们。因为他懂得真正的文学作品,必须得到大家的欣赏,所以他虚心求教于一般人,这才使他的诗通俗易懂,在民间广为流传,为后人所称颂。
牛顿在其晚年之时,曾说:“如果我已经看得更远,这是因为我是站在巨人的肩膀上的缘故。”,并认为自己不过是海边捡拾贝壳的孩童。
文艺复兴时期的著名画家达·芬奇曾经这样告诉我们:“很少的知识使我们骄傲,而更多的知识则会使人虚心,就像成熟的麦穗永远都向着大地,向着它的母亲。”
大发明家爱迪生有过1000多项改变人们生产和生活方式的发明,被誉为“发明王”和“一代英雄”。但在他的晚年,由于越来越严重的骄傲情绪,使得恰恰是在他最志得意满的领域里,犯了大错误。他固执地反对交流输电,一味坚持直流输电,结果导致惨败。原来以他命名的公司不得不改为“通用电器公司”,而实行交流输电的威斯汀豪斯公司至今仍保留着。这真是“英雄迟暮,骄则自误。”
富兰克林说:“我们各种习气中再没有一种像克服骄傲那么难的了。虽极力藏匿它,克服它,消灭它,但无论如何,它在不知不觉之间,仍旧显露。”
年轻时候的富兰克林,非常的骄傲自大,而且言行简直就是不可一世,无论到哪里都显得咄咄逼人。造成他这个坏脾气的最大原因是因为他的父亲对他太纵容了,从来都不对他的这种行为做出训斥。不过他父亲的一位挚友倒是看不下去了,有一天,把他叫到面前,用很温和的语气对他说:“富兰克林,你想想看,你不肯尊重他人意见,事事都自以为是的行为,结果将使你怎样呢?人家受了你几次这种难堪后,谁也不愿意再听你那么骄傲的言论。你的朋友们也会远远地避开你,免得他们会受你一肚子的冤枉气。如果你还这样下去,那么你从此就不能交到好朋友,你也不能从他人那里获得半点知识了。再说你现在所知道的事情才是那么一点点、很有限,这样是不行的。”
听了这一番话后富兰克林大受感动,他也看清楚了自己过去的错误,决定从此要痛改前非,在处事待人的时候处处都改用研究的态度,言行也变得谦恭和婉了,时时慎防有损别人的尊严。在不久后,他便从一个受人鄙视、拒绝交往的自负者,变成了一个到处受人欢迎和爱戴的人际交往高手。
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“曲解”指的是说话者有意违反常规和常识,对词语作歪曲甚至荒谬的解释或者临时赋予一个词语新的意义的说话技巧。这种方式往往让话语变得十分巧妙有趣。它主要通过以下几种方式来实现:
赵本山主演的小品《卖车》中,有这样几句台词:
赵本山:“你家的狗为什么不生虱子?”
范伟:“因为我家的狗讲究卫生。”
高秀敏:“因为狗只能生狗,生不出别的东西。”
这几句台词,之所以幽默,就是利用了汉语中的一词多义特点。在回答问题时,范伟将“生”理解为“生长”、“产生”;而在高秀敏的回答中,“生”被理解为“生养”、“生育”。一般人都会遵从常规思维逻辑,认为是“狗身上生长了虱子”,可这就陷入了对方预设的“圈套”。高秀敏的答案曲解了词语的意思,出乎意料,又在情理之中,于是产生了强烈的幽默效果。
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说话技巧
1运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅
每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……
5.别吝惜你的赞美
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
6.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
7.有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
8.谈话忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”
正话反说——口才智慧
中国古代文学是我们学习口才取之不尽的宝藏。学习口才,要多向古代文献要素材,要懂一些国学基础,要让我们讲话有深度有扎实的历史根基。
我国古代口才智慧论辩水平已经登峰造极了,在以后的博文中我将不断给大家分享一些国学口才故事。
有一种论辩技巧叫:正话反说,是一种运用实际上的意思跟表面的意思正好相反的话进行论辩的方法。
请看一案例:
古代庄宗爱好打猎。一天,来到某县围猎,大队人马乱踩民田,当地县官闻讯赶来,拦马劝谏。庄宗火冒三丈怒斥县官,县官吓得抱头逃窜。
这时,一个叫敬新磨的优伶,急忙率领同伴穷追,把那县官抓了回来,捋袖摩拳地痛骂道:
“你身为县官,难道不知道我们的天子喜欢打猎吗?你为何要唆使老百姓种田而向皇上交租税呢?你难道不会让老百姓都饿死,而使这里的田地都空出来,供给我们的皇上驰骋打猎用吗?你真是罪该万死!”
敬新磨说完,请求庄宗立即把那县官处死。庄宗听了以后,不由大笑,放了县官,并下令人马不准再践踏农田。
在庄宗火冒三丈时,敬新磨顺着庄宗的意思,要求县官让老百姓饿死,空出土地让国王打猎。正话反说,反而使庄宗认识了错误,迷途而知返。
在使用正话反说术时,如果同时使用极度夸张的手法,将某个事理加以放大 ,这更能显示其荒谬性,给人敲起警钟。
楚王非常喜爱马。他的马穿的是锦绣衣服,住的是华丽的宫殿,睡的是精致的床铺,吃的是枣脯。由于条件太优越,他的马越长越肥,有一匹竟因太肥而死去。楚庄王难过死了,要满朝文武大臣为马举哀,要把马装进棺材用埋葬大夫的礼节来埋葬。左右大臣纷纷劝阻大王。大王一概不众,并传下令来,有谁还敢来劝阻的,格杀勿论!
楚国有个叫优孟的人,听说这件事后,他闯进王宫,仰天大哭,哭得死去活来。楚庄王大吃一惊,问他哭什么。优孟一把鼻涕一把眼泪地说:
“马是大王最心爱的东西,我们楚国这样一个堂堂的大国,要什么有什么,而仅仅用埋葬大夫的礼节埋葬,实在太委屈这匹马了,有失我们楚国的体面。依我看,还是应该用埋葬国王的礼节才好,用洁白的玉石雕刻一具内层棺材,用花纹很美的梓木做外层棺材,调遣大批士卒挖墓坑,发动京城的男女老幼来挑土堆坟。出丧那天,让齐国、赵国的国君在前面引幡招魂,韩国、魏国的国君在后面护送,再修一座富丽堂皇的祠堂,用整牛整羊来长年供奉它的牌位,还要追封它为万户侯!这样,让天下各国的人们知道,我们大王是把人看得很下贱,而把马看提很高贵!”
楚庄王听到这里,不觉感到羞愧满面,他问:“我的过失难道会有这么严重吗?那我现在应该怎么办呢?”
优孟说:“这很好办,请大王以六畜的礼节来埋葬它:用炉灶做它的外层棺材,用铜锅做它的内层棺材,用姜葱木兰等香料给它陪葬,用大米饭做祭品,用火光做它的衣服,让大家的肚肠做它的坟墓,这样埋葬就可以了。”
楚庄王于是让人把马剖开煮熟吃掉了。
优孟使用正话反说的方法,同时兼用极度夸张,将楚庄王的错误放大,充分提示了楚庄王做法的荒谬性,终于使他如醍醐灌顶,翻然醒悟。
正话反说,先扬后贬,是辩论中的一种非常重要的技巧。
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无论做什么事情,好的口才会提高事情的成功率。但是,你首先也要明白,培养好的口才没有速成的方法,不可以两三天就让你成为一个有口才的人。
第一,下定决心学好自己的口才并为之付出努力,你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要跟自己说,我要学好口才,一定要学好口才,学好口才才能让事情进行得更顺利。
第二,先倾听,后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话,看一下他们是如何表达自己的,吸取他们的优点,看到适合你的,就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主,然后再加上自己创新的东西,形成自己的一种风格的。
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海尔集团总裁张瑞敏曾说:“提出一个新观念也许不算困难,但要让人认同,才是最困难的。我常想《圣经》为什么在西方深入人心?靠的是里面一个个生动的故事。”其实,讲故事对于日常谈话也是适用的。通过故事,你可以摆脱苍白的说教和生硬的批评,在轻松愉快中,娓娓道来,顺利达到交谈的目的。
一天,天元公司客服部李经理用命令的口吻,让公司一名职员把他接待室的门窗擦一下。这位职员想,我又不是你们部门的,凭什么管我,就没有去做。李经理见叫不动他,觉得很没面子,就和他吵了起来,从此两人结下了怨恨。日后,二人总是过不去,李经理不断找该职员的茬儿,而这名职员也和李经理对着干,到处说他的坏话。
总经理知道原由后,把李经理单独叫到自己办公室,给他讲了一个故事:一只鼬鼠向狮子挑战,要同它一决雌雄,狮子拒绝了。鼬鼠说:“怎么,你害怕吗?”“非常害怕,”狮子说,“如果答应你,你就可以得到曾与狮子比武的殊荣;而我呢,以后所有的动物都会耻笑我竟与鼬鼠打架。”
故事讲完,总经理语重心长地说:“你的能力是有目共睹的,作为经理,与普通职员计较,只会降低你的威信。对手选对了,会促使你不断进步;选错了,也许会误导了你的人生方向。”总经理的一番话让李经理如梦初醒,他惭愧地说:“我会牢记您的忠告,今后决不再犯类似的错误。”
古人说:“忠言逆耳利于行。”不过,既然希望忠言被对方接受,又何不设法使忠言顺耳些呢?把忠言蕴含在故事中,效果比直接提出忠告要好得多。
上例中,总经理没有上来就对李经理进行劝告,而是先讲了一个寓言故事,把自己的观点巧妙地蕴含其中;后又具体分析利弊,提醒他别与普通职员计较,把精力放在值得付出的地方。由于故事生动深刻,与忠告相辅相成,李经理听得顺耳,接受得也爽快。不难想象,如果总经理不用故事作铺垫,他的观点恐怕就会显得苍白乏力,他提出的忠告也会因指责有余、关爱不足而让李经理听得逆耳。
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俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,并不是我们没把道理讲清楚,而是由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想。如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说和沟通就会容易多了。领导者在劝说下属时,尤其应注意这一点,并自觉地运用到工作中,清除无形的情绪障碍。领导者站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边。
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戴尔·卡耐基说过:“一个善于言辞的人总能在抛出话题前插入一段美妙的‘序曲’。”这里的“序曲”也就是话题的导入过程。谈话中,开门见山地说正题固然可以,但缺少铺垫总让人别扭。如果能巧妙地导入,更能让气氛活跃、交流融洽。那么,如何导入你的话题、说好开头的话呢?
上海解放初,政府想请著名化学家齐仰之出山,但潜心研究的齐仰之不予理睬。市长陈毅亲自出马。陈毅说:“齐先生虽然是海内外闻名的化学家,可是对有一门化学,齐先生好像一窍不通!”齐仰之很是意外:“我研究化学四十余年,虽建树不多,但是但凡化学,总还略有所知,敢问是哪门化学?”陈毅说道:“你还不懂得我们的社会变化之学!就是要把封建主义、官僚资本主义、帝国主义统治压迫的旧中国,变化为民主、自由、繁荣、富强的新中国的‘化学’嘛。”齐仰之:“我对这门‘化学’不感兴趣。”陈毅:“先生之言差矣!社会若不起革命变化,实验室里也无法进行化学变化。齐先生自己不是也说吗,‘致力于化学四十余年而建树不多’,啥子道理?并非齐先生才疏学浅,而是社会未起变化之故。”一番道理之后,陈毅引出了建造新中国第一家盘尼西林制药厂的正题,齐仰之对此颇为激动。
陈毅采取的是故设迷局式导入。他说齐仰之“对有一门化学一窍不通”,齐仰之果然“上当”。当齐仰之表示对政治“不感兴趣”时,他又妙解“社会变化之学”,迷局一摆,引人入胜。有的话题如果不方便直接导入,可对话题做新视角、新层次的审视、思考和评判,故意设下迷局,让对方感到疑惑、新奇和刺激,进而诱发对方积极回应,为深入交谈做好铺垫。
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